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常见问题说明

1、系统所推荐的浏览器有哪些?

回答：首先推荐谷歌浏览器，其次是360浏览器、百度浏览器、QQ浏览器、搜狗浏览器、猎豹浏览器等浏览器的极速或者高速模式。

2、系统入口有两处

回答：(1)“山东省住房和城乡建设厅网站主页”(www.sdjs.gov.cn)→“处室单位”栏目→“注册中心”→“二级建造师继续教育网络学习”→“学员选修”，输入姓名(中文汉字)和身份证号码登录系统。

(2)百度搜索“二级注册建造师继续教育平台”或直接输入网址(www.ljzc-jzs.net)→“学员选修”，输入姓名(中文汉字)和身份证号码登录系统。

3、为何登录学员选修系统提示“真实姓名不存在”?

回答：该系统的用户名和密码为用户的姓名(汉字)和身份证号。登录学习选修课的前提是必修课已经合格结业。一般必修课培训机构在培训班结束7-10工作日后，方可将数据上传到选修课继续教育平台。待培训机构将数据上传之后，学员方可登录系统进行选修课学习。如联系培训机构确认数据已经上传仍不能登录系统的，请拨打下方的学员管理电话进行查询。

4、选修课学习流程

回答：登录系统→专题学习→修满60学分→结业考试→继续教育合格证明(60学时);本周期选修课采用碎片化专题教学方式，因专题较多，我们将专题分类，学员可根据兴趣或自身实践从不同的专题类别中任意选择专题，当修满60学分后，页面左侧会出现考试提醒，学员点击考试并成绩合格，则选修课继续教育合格。

5、继续教育合格证明

回答：学员可自行选择打印继续教育合格证明，作为技术职称年度继续教育学时用，对于本周期二建选修课继续教育，因合格数据自动上传管理系统，故无需打印此证明。

6、同一时间，每台电脑只能登录一个学员进行学习，如果同时登录多人在线学习，那么系统就会监测到您的违规操作，出现您个人的学时不记录、视频循环播放、视频结束后不跳出笑脸等情况，责任自负!

7、当出现视频循环播放、无法记录学时、视频看完不出现笑脸等情况，请关闭此网页，然后“清理浏览器缓存”，清理浏览器缓存方式如下：

回答：(1)360安全浏览器要清空360的缓存，请按以下步骤操作:

1)单击浏览器顶部的“工具”菜单，并选择“IE选项”。

2)在常规下选择删除浏览的历史记录。

3)选中Internet临时文件复选框。

4)点击删除(D)按钮。

5)将文件删除后，点击确定。

6)关闭浏览器，重启浏览器。

(2)谷歌浏览器chrome

要清空chrome的缓存，请按以下步骤操作:

1)点击小扳手图标

2)选择“选项”

3)选择“个人资料”

4)在浏览数据中，点击“清除浏览数据”

5)弹出小窗口点击“清除浏览数据”

6)关闭浏览器，重启浏览器。

某些情况下，可能需要多次清空您的缓存哦，快去试试吧~~

8、为何修满60学分仍无法参加考试?

回答：当您修满60学分(学时查询可看到)后，左侧考试提醒按钮的右上角就会出现数字1，这时点击考试提醒即可进入考试。若没有立即出现数字1，请重新登录查看。如果都不可以，请检查您的浏览器，浏览器版本过低可能不能使用考试功能。

9、为何登录学员选修系统提示“身份证号码错误”?

回答：继续教育选修课平台的人员数据是由注册中心数据库直接上传的。因此，登录系统使用的身份证号码必须与当时注册时填写的身份证号码完全一致(如最后一位是字母，大小写也必须完全一致)。学员可通过登录山东省建设执业资格注册暨继续教育管理系统(http://shenbao.ljzc.org.cn/)查询当时注册时填写的身份证号码。

10、结业考试相关问题?

回答：考试类型分为单选、多选、判断三类题型，考试时间为2小时，时间到系统自动交卷，您也可以点击交卷按钮提前交卷。考试期间可退出系统，但计时仍进行，考试开始2小时以内可以重新登录系统继续考试，若2小时以后进入考试，系统会自动交卷判分。

11、修满60学分并结业考试成绩合格，下一步应该怎么操作?

回答：结业考试成绩合格的学员，系统会自动在1到2个工作日内将该批学员选修课信息上报给山东省建设执业资格注册中心系统，无需本人做任何操作，请耐心等待。

12、二级建造师增项专业学习问题

回答：注册两个以上专业的二级建造师，除完成主专业继续教育120学时(必修、选修课各60学时)以外，其增项专业必须个人登录省注册中心网站(www.ljzc.net)继续教育网络学习管理系统完成规定学时学习，每增一项专业均需申请完成60学时继续教育学习。

13、为何视频看10分钟左右自己就暂停了?

回答：为了防止挂机，视频每播放10分钟会出现暂停，学员点击播放键视频会继续播放，首次观看视频不可跳播(快进及后退)。